Ser cliente VIP de Prada ofrece mucho más que ropa cara. Durante la Semana de la Moda de Milán, Prada llevó a más de 100 de sus mejores clientes a Milán. Visitaron en privado La última cena de Leonardo da Vinci y comieron en restaurantes reservados solo para ellos.
También les ofrecieron productos exclusivos que otros clientes no podían comprar. Después del desfile de Prada, los mejores clientes pudieron comprar bolsos especiales de cocodrilo que costaban más de 20,000 dólares. En una zona privada de compras en Milán, pueden pedir joyas, tener ropa hecha a medida para que les quede perfecta y comprar nuevas versiones de antiguos diseños de Prada. Algunas faldas especiales pueden costar hasta 100,000 dólares.
Prada también lleva a algunos de sus mejores clientes a viajes especiales. A principios de este año, un pequeño grupo viajó a la Polinesia Francesa durante casi una semana. Hicieron snorkel, aprendieron sobre los arrecifes de coral y ayudaron a cuidar el coral. Los empleados de Prada incluso bromean diciendo que la empresa de moda está empezando a parecer una agencia de viajes para ricos.
Hay una razón importante de negocios para toda esta atención. Prada dice que sus mejores clientes gastan mucho más con la empresa de lo que Prada gasta en entretenerlos. Menos personas están comprando productos de lujo, así que Prada está dando a sus clientes más ricos más razones para seguir siendo leales a la marca.
Source: The Wall Street Journal, "Prada Is Wooing the Ultrarich With Snorkeling Trips and $100,000 Skirts"
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Jackie Linder
Founder of Un Poquito de Spanish
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